Come funziona la procedura di rimborso?

Dopo aver inviato una richiesta di rimborso per la Protezione Tariffa riceverai un messaggio automatico a conferma della ricezione da parte del sistema.

Le richieste di rimborso valide vengono solitamente approvate nel giro di 2-3 giorni lavorativi. Al momento dell'approvazione della richiesta, riceverai un'e-mail con cui ti verrà chiesto di indicare il metodo per la ricezione del rimborso attraverso la compilazione di un modulo sicuro.

Dopo aver inserito le informazioni per la ricezione del pagamento, la relativa somma sarà inviata direttamente al tuo istituto di credito.

  • Ti preghiamo di notare che, al momento della comunicazione dei tuoi dati, ti verrà richiesto di indicare lo stesso indirizzo e-mail usato per l'acquisto della Protezione Tariffa.
  • Per motivi di sicurezza potrebbero inoltre esserti richiesti dati aggiuntivi al fine di garantire un trasferimento sicuro dei fondi.

In caso di domande sulla procedura sopra descritta, ti preghiamo di contattarci (indicando il codice identificativo della Protezione Tariffa).

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