Qu’est-ce qu’un e-mail de confirmation de vol?

Une confirmation de votre vol, ou confirmation de réservation, correspond à ce que vous recevez en guise de reçu et d’enregistrement de votre confirmation de vol. Elle contiendra la liste du ou des vols que vous avez acheté(s), le tarif de votre réservation, ainsi qu’un code de confirmation de 6 chiffres (votre PNR et/ou vos codes DDP).

Cet e-mail est envoyé par l’institution auprès de laquelle vous avez réservé en ligne, qui peut être une compagnie aérienne ou une agence de voyage. Par exemple, après avoir réservé avec Jetblue, vous recevrez l’e-mail suivant:

 

 

En nous transférant tout simplement cet e-mail, vous avez entamé le processus de soumission d’une demande de remboursement. Les demandes de remboursement sont ensuite validées de notre côté. Une fois que c’est fait, nous vous tenons au courant !

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