Wie reiche ich einen Anspruch ein?

Abhängig von der Art der von Ihnen erworbenen Flugpreisschutz müssen Sie vielleicht einen Anspruch erheben, um für eine Differenz des Flugpreises entschädigt zu werden. Schauen Sie in Ihrer Bestätigungsmail für die Flugpreisschutz nach, ob dies der Fall ist.

Bevor Sie einen Anspruch erheben, sollten Sie beachten, dass berechtigte Ansprüche folgende Kriterien erfüllen müssen: 

  • Buchung während des Absicherungszeitraums (d. h. vor Ablauf der Preissicherung)
  • Buchung einer Route mit passenden Details (Reisedaten und Flugnummern) gegen Ihre gesicherte Route
  • Erheben Sie Ihren Anspruch innerhalb von 72 Stunden (oder 3 Tagen) nach Erhalt der Flugbuchungsmail.

Um einen Anspruch zu erheben, leiten Sie eine Kopie Ihrer Flugbestätigungsmail (von der Fluggesellschaft oder Reisewebseite, die Sie genutzt haben) an bookings@fareprotection.com weiter. 

Wenn Sie Flugpreisschutz bei CheapTickets/BudgetAir erworben haben: Buchen Sie einfach Ihren Flug über den angegebenen "Jetzt buchen"-Link in Ihrer E-Mail-Bestätigung von Flugpreisschutz.

Nachdem Sie Ihren Flug gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zu einer gesicherten Auszahlung für Ihre Rückvergütung. Sie brauchen Ihre Buchungsbestätigung bei bookings@fareprotection.com nicht einreichen.

Hilfreiche Tipps:

  • Bitte beachten Sie, dass Ansprüche höchstens 200 EUR / 200 USD / 200 GBP / 250 CAD pro abgesichertem Passagier betragen können.
  • Wenn Sie zum gleichen oder einem niedrigeren Preis buchen, als Sie sich abgesichert haben, brauchen Sie keinen Anspruch zu erheben.
  • Um eine schnelle Verarbeitung zu gewährleisten, erheben Sie den Anspruch bitte mit derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie die Preissicherung erworben haben.
  • Bitte schicken Sie keine anderen E-Mails als Anspruchserhebungen an die oben genannte E-Mail-Adresse. Teilen Sie uns Ihre Fragen hier mit.
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