Ich kann meinen abgesicherten Flug nicht finden!

Wenn Sie Probleme haben, Ihren Flug innerhalb des geschützten Zeitraums zu finden, kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@fareprotection.com. Wir können zwar keine Flüge im Namen unserer Nutzer buchen, helfen aber gerne bei etwaigen Problemen und stellen (wenn möglich) eine Möglichkeit bereit, den gewünschten Flug zu buchen.

Wenn sich herausstellt, dass der geschützte Flugreiseplan nicht mehr bestellt werden kann, bieten wir nach dem Ermessen von FLYR eine der folgenden Optionen an:

  1. Eine Stornierung und Erstattung der ursprünglichen Flugpreisschutz-Bestellung.
  2. Eine Möglichkeit, den Flugpreisschutz auf einen anderen von FLYR gewählten Flug zu übertragen.

Wenn Sie Flugpreisschutz bei CheapTickets/BudgetAir erworben haben: Nach dem Klick auf den angegebenen „Flug jetzt buchen”-Link in Ihrer E-Mail-Bestätigung von Flugpreisschutz, werden Sie zur Buchung Ihres versicherten Flugs weitergeleitet.

Falls Ihr Flug nicht mehr verfügbar ist, wird Ihnen stattdessen eine Auswahl weiterer Flugalternativen angezeigt, z.B.  +1 oder -1 ein Tag, alternative Flughäfen und ähnliche Flüge am selben Tag. Sobald Sie einen neuen Flug ausgewählt und gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Danksagung für die Buchung und einem Link zur gesicherten Auszahlung.

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